Правильные решения в продвижении сайтов в интернете!
г. Москва, м. Сокольники, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3
Режим работы: с 10:00 до 19:00, пн.- пт. (сб./вс. - выходной)
+7 (499) 391-17-76
8 (800) 707-05-97
e-mail: biz@o-es.ru

Настоящее и будущее: LogsAPI и Вебвизор 2.0 — Евгений Куршев

Отличия новой версии Вебвизора от старой.

Запись динамического контента

Обновленная версия популярного инструмента Яндекс.Метрики, при помощи которого можно отследить действия пользователей на сайте в режиме реального времени, записывает динамическое изменение контента на странице, записывает DOM-дерево страницы. Старый Вебвизор отслеживал только движение мыши и клавиатуры, делал снапшот страницы, причем всё это – независимый отдельный поток, в лучшем случае сохранял страницу, которую пользователь видел на старте. Вебвизор 2.0 сохраняет любое изменение в DOM-дереве. В итоге при воспроизведении будет видно ровно то, что видел пользователь.

Пример: персонализация

Всё, что сайт подгружает индивидуально этому пользователю, на воспроизведении будет видно точно так же.

Пример: динамический контент, подгружаемый сторонними сервисами

Пример: динамический контент, подгружаемый сторонними сервисами

Динамический сторонний контент старая версия Вебвизора не могла записывать в принципе. Теперь сторонний контент будет сохранено, и при воспроизведении будет показано ровно то, что было порекомендовано конкретному пользователю.

Мобильные версии сайтов

В старой версии Вебвизора всё зависело от того, как реализовано перенаправление на мобильную версию сайта: если это перенаправление и честный другой URL, то Вебвизор это запишет. Но если решение о том, как оформить сайт, принимается на основании User Agent, какого-нибудь опроса браузера уже в момент загрузки страницы, то есть это не редирект на другую страницу, то при воспроизведении это же решение будет приниматься в Вебвизоре на основании того браузера, в котором будет воспроизводиться контент. Соответственно, возможно наложение, показ мобильного визита, когда человек с мобильного телефона это делал, на десктоп-версии сайта.

Мобильные версии сайта

В новом Вебвизоре то, что отобразилось, что записалось, точно так же будет показано.

Простота подключения

Простота подключения Вебвизора

В старой версии Вебвизора имелось большое количество разных настроек, значение которых, вероятно, понимает не каждый. Вебвизор 2.0 от этих настроек на зависит, он записывает всё как есть.

Чем Вебвизор отличается от прочих отчетов

Практически все отчеты Метрики – это агрегированные данные, то есть любой отчет – это статистика, где каждая строка представляет не один визит, а группу визитов, сгруппированную по той или иной характеристике. Вебвизор радикально отличается: показаны визиты как они есть – каждая строка, каждая просмотренная страница и так далее.

Logs API

Logs API дает возможность получить все данные о всех визитах, о всех просмотрах в чистом виде. API очень простой, работать с ним удобно: пользователь отправляет запрос с указанием временного периода, с указанием колонок, которые ему необходимы. Через некоторое время, чаще всего обработка занимает буквально минуты, пользователь может выгрузить простую TSV, где одна строка, один визит, или у другого типа запросов – одна строка, один просмотр.

Практическая польза: построение сложных конверсионных воронок

Из карты путей по сайту было бы полезно делать какие-то выжимки: например, откуда пользователи на нее приходили, куда затем они уходили. Всё это можно построить, обладая данными из Logs API. Говоря иначе, можно реконструировать всю сессию пользователя по сайту. Но часто усложняет построение такой карты то, что люди не всегда в одном окне оперируют, то есть это не всегда линейная цепочка.

Точное время

В Logs API можно получить последовательность просмотра страниц, время просмотра той или иной страницы, время между открытием и открытием следующей страницы.

Где это можно использовать? Например, в онлайн-магазине. Многие пользователи, после того как добавили в корзину интересующий их товар, интересуются условиями доставки. Человек посетил отдельную страницу, где описаны условия доставки, – а вернулся ли он оттуда? Если вернулся, то сколько он провел там времени? Может быть, эта карта заставляет покупателей по пять минут находиться на этой странице, выбирая пункт доставки? За это время точно кто-нибудь изменит свое решение о покупке. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо иметь информацию о том, сколько людей ушло на данном шаге, а сколько не ушло. Многие пользователи пройдут конверсионную воронку, но пройдут ее мучительно.

Взяв необходимые данные о порядке просмотра страниц и из них посчитав, сколько времени занял тот или иной шаг, можно построить нужную информацию.

Произвольные модели атрибуции

Моделей атрибуции на данный момент придумано много. Но одной правильной модели быть не может. Для каждого сайта, для каждого бизнеса модель своя.

Пользуясь Logs API, владелец сайта может достаточно легко посчитать свою собственную модель атрибуции, как он ее видит, и в итоге приоритезировать конкретные источники трафика, если в рамках визита было совершено какое-то хитрое действие: просмотр конкретной страницы, промо-материала.

Объединение данных из разных источников

Обычно о клиентах имеется большое количество информации: история заказов, выдавалась ли дисконтная карта и так далее. Данную информацию можно загрузить в Метрику, чтобы встретить с данными с Метрики и анализировать весь этот объем с учетом всех критериев. Для этого были запущены параметры посетителей.

Какие-то данные, относящиеся к конкретному визиту с незапамятных времен, можно отсылать в параметрах визитов, но это не всегда удобно или допустимо по разным причинам: например, кто-то считает свои данные очень секретными. В данном случае можно выгрузить все данные о посещениях и встречать эти два массива данных на своей стороне, анализировать необходимую информацию.

Другая ситуация: когда данные веб-аналитики важны, но не первичны. Владелец сайта не хочет к данным веб-аналитики, к данным о посещении сайта добавить немного своего. Он хочет, наоборот, к огромному массиву своих данных о пользователях «присыпывать» его немного данными о том, как эти пользователи вели себя на его сайте. Его информация первична. Соответственно, лучше будет к ней что-то добавлять. Что добавлять? Можно через Logs API выгрузить информацию из Метрики и у себя все это склеить, добавить.

Контроль над статистикой

Все инструменты веб-аналитики считают визиты по своему алгоритму. Все одновременно правы, но тем не менее для анализа каких-то ситуаций можно, рассматривая все визиты, понять, как получается каждое число Метрики, из каких визитов оно собирается.

В 2016 году компанией Яндекс было проведено мероприятия, посвященное Power BI и веб-аналитике, – Хакатон. Победитель данного проекта использовал данные Logs API для своего результата, для подсчета LTV по диапазону ARPU.

Источник (видео): Настоящее и будущее: LogsAPI и Вебвизор 2.0 — Евгений Куршев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», вы соглашаетесь с Условиями использования