Концепция 4P маркетинга + Примеры. Элементы модели

Четыре «P» маркетинга [The “4 P’s of Marketing] — вы наверняка слышали о них от друга, из учебника или даже в школе.

Звучит как очевидная и скучная тема, но в ней есть нечто большее, чем кажется на первый взгляд. И нет, это касается не только крупных компаний. Чем меньше ваша компания, тем важнее для вас использовать 4 «P» маркетинга.

Поэтому прежде чем мы погрузимся в эту тему, давайте сначала разберемся, что это такое.

Что такое 4P маркетинга?

4P маркетинга — это концепция маркетинга, которая обобщает четыре основных столпа любой маркетинговой стратегии.

4P маркетинга — это:

• Product — Продукт: То, что вы продаете. Это может быть физический товар, услуги, консультации и т.д.
• Price — Цена: Сколько вы берете и как это влияет на отношение клиентов к вашему бренду?
• Place — Место: Где вы продвигаете свой продукт или услугу? Где ваши идеальные клиенты ищут информацию о вашей отрасли?
• Promotion — Продвижение: Как ваши клиенты узнают о вас? Какие стратегии вы используете, и эффективны ли они?

Звучит просто, и это действительно так. Самое сложное — реализовать 4P маркетинга, о чем мы поговорим в следующих разделах.

Теория, лежащая в основе 4-х принципов маркетинга, заключается в том, что соблюдение всех четырех принципов приведет к росту продаж. Но, к сожалению, все не так просто.

Истоки этой концепции, также известной как маркетинг-микс, восходят к 1960 году, когда Маккарти представил ее в своей книге «Основы маркетинга»

Я знаю, что это было давно, но концепция 4Р маркетинг-микс остается актуальной и сегодня.

Давайте погрузимся в эту концепцию и рассмотрим примеры 4Р маркетинга, чтобы понять, как вы можете применить ее в своей компании.

Первая «P» маркетинга: Product (Продукт)

Продукт — это то, что продает компания.

Это может быть такой товар, как безалкогольный напиток в индустрии напитков или платья в магазине одежды.

Это могут быть и услуги, например, консалтинг, платное выступление или даже сеанс терапии.

Короче говоря, продукт — это все, что доступно потребителю.

В стратегии 4P это означает понимание того, что необходимо вашему предложению, чтобы выделиться на фоне конкурентов и завоевать клиентов. Другими словами, что делает ваш продукт таким замечательным или уникальным? Ведь если вы не будете выделяться, вам будет трудно процветать.

Как создать удивительный продукт, который понравится вашим клиентам

А теперь мы хотим помочь вам провести небольшое исследование. Зайдите на Hotjar.com, зарегистрируйте бесплатный аккаунт и запустите опрос. Такой же, как приведенный ниже.

Если вы только начинаете, то советуем задать такие открытые вопросы, как:

• Какую самую большую проблему я могу помочь вам решить? Это даст вам представление о том, что должен делать ваш продукт.
• Какой ваш любимый маркетинговый продукт и почему? Замените слово «маркетинг» на то, в какой отрасли вы работаете… Этот вопрос даст вам представление о том, кто ваши конкуренты и что они делают правильно.
• Почему вы пришли сюда сегодня? Этот вопрос подскажет вам, почему люди приходят на ваш сайт и что они ищут.
• Как мы можем сделать наш продукт лучше? Это очень полезно, если у вас уже есть продукт, так как вы получите реальную обратную связь.
• Что вам не нравится в конкуренте ABC? Замените конкурента ABC на имя вашего конкурента… этот вопрос подскажет вам, где есть возможность.

Обратите особое внимание на последний вопрос. Он действительно поможет вам определить, как вы можете отличить себя от конкурентов.

Итак, прежде чем вы начнете создавать продукт (или улучшать свой, если он уже есть), не вкладывайте слишком много времени и денег, не получив обратной связи.

Второе «P» маркетинга: Price (Цена)

Цена — это просто, это то, сколько вы берете за свой продукт (или услугу).

Несмотря на простоту понимания, очень трудно придумать «правильную» цену. Такую, которая не только обеспечит наибольшее количество продаж, но и принесет наибольшую прибыль.

На самом деле вопрос в том, как вы хотите, чтобы вас воспринимали?

Amazon хочет быть местом, где вы можете получить самые дорогие товары от А до Я. И, конечно, с быстрой доставкой.

Компания Imperia Caviar предлагает высококачественную икру по низким ценам. Он может получить ту же икру, за которую крупные бренды берут тысячи долларов.

Можно подумать, что дешевая цена удешевляет его бренд, но вместо этого он обеспечивает прозрачность рынка и просвещает людей о том, что икра на самом деле не дорогая… на самом деле это просто маркетинговая уловка.

Как выбрать правильную цену для вашего продукта

Чтобы лучше понять, какую цену назначать за ваш продукт, советуем вам почитать блог PriceIntelligently.com. Эти ребята знают цену как свои пять пальцев, и у них есть десятки статей, которые научат вас точно определять цену вашего продукта.

Очень важно думать о ценообразовании, особенно если вы находитесь в переполненном людьми пространстве. Если вы занимаете новое место или уже являетесь лидером, вы можете установить премиальную цену.

С другой стороны, если ваше пространство перенасыщено, а вы пришли на рынок поздно, вам лучше установить более низкую цену (если не самую дешевую).

Некоторые вопросы, которые вы должны задать себе, следующие:

• По какой самой низкой цене вы готовы продавать свой продукт?
• Какова будет самая высокая цена, которую готовы заплатить потребители?
• Насколько чувствительны к цене ваши клиенты?
• Какие цены устанавливают нынешние лидеры в вашей нише?
• Как ваша цена соотносится с ценами конкурентов?

Третье «P» маркетинга: Place (Место)

«Место» — это еще одно слово для обозначения местоположения.

Как говорят в маркетинге, все дело в месте, месте, месте.

Однажды проводилась технологическая конференцию в Лос-Анджелесе под названием Twiistup.

Это было крутое мероприятие с атмосферой Лос-Анджелеса и знаменитостями. Но знаете что? Оно провалилось. Не потому, что мероприятие было плохим, а потому, что его организаторы перенесли его в неподходящее место. Его перенесли из Санта-Моники, которая является сердцем технологической сцены Лос-Анджелеса, в долину, которая находится в часе езды от места, где расположены все технологические компании.

Вы должны выбрать место, где находятся ваши клиенты. Не ждите, что они придут к вам, вы должны прийти к ним.

Как выбрать правильное место

Интернет — это виртуальный мир. И хотя местоположение может показаться неважным, на самом деле это не так.

Подумайте о платформах и местах, где находятся ваши идеальные клиенты, и будьте там.

Это может быть конкретный сайт, например, Google, или даже оффлайновое место, например, конференции. Не пытайтесь привести клиентов к себе, идите туда, где находятся ваши клиенты; это гораздо проще.

Вот несколько простых вопросов, которые вы можете задать себе, чтобы найти правильное место.

• Где находится ваш клиент?
• В каких торговых точках (онлайн и офлайн) продается ваш продукт?
• Какие каналы сбыта работают для вас в настоящее время?
• Продаете ли вы напрямую предприятиям или потребителям?
• Продаете ли вы напрямую конечному потребителю или вам приходится обращаться к посредникам?
• Где находятся ваши конкуренты?

Клиент всегда должен быть в центре вашего решения, но важно также учитывать аспекты других «P», которые мы обсуждали.

Четвертое «P» маркетинга: Promotion (Продвижение)

Мой любимый пункт (и тот, о котором я больше всего пишу в блоге) — это продвижение.

После того как вы оптимизировали предыдущие три P маркетинга, пришло время продвигать ваше предложение.

Чтобы было понятно, когда я говорю о продвижении, я имею в виду не только продвижение вашего бренда. Я говорю о генерировании дохода.

Какой смысл в продвижении, если вы не можете стимулировать продажи?

При всем многообразии каналов, с каких из них вы начнете в первую очередь?

Советуем Вам воспользоваться сервисом Ubersuggest и ввести URL-адрес вашего конкурента.

Если они крупные, вы увидите данные о том, сколько трафика они генерируют, по каким ключевым словам они ранжируются в Google, какие сайты ссылаются на них и говорят о них, и даже сколько социальных акций они генерируют.

Если они маленькие, вы не увидите никаких данных. Вам придется ввести более крупного конкурента.

Еще один сайт, который вам следует использовать — SimilarWeb.com. Введите URL вашего конкурента и вы увидите тонны данных о том, как они себя продвигают.

Что самое замечательное в современном Интернете, так это то, что существует масса инструментов, которые облегчают вам жизнь. Так что используйте их в своих интересах. 😉

Как хорошо продвигать?

Для начала задайте себе следующие вопросы:

• Какие каналы ваша аудитория использует чаще всего для потребления информации?
• Какой тип сообщения, как правило, более эффективен при продвижении ваших решений?
• Каков идеальный период для продвижения вашего продукта?
• Есть ли опасения по поводу сезонности?
• Как ваши конкуренты планируют и осуществляют свое продвижение?

Опять же, вы можете использовать инструменты, о которых я говорил выше, чтобы начать работу. Еще одна вещь, которую я бы настоятельно рекомендовал — посмотреть библиотеку объявлений Facebook — https://ru-ru.facebook.com/ads/library/.

Она покажет вам объявления, которые запускают ваши конкуренты, и, что более важно, сообщения, которые они используют.

Я не буду утомлять вас советами по продвижению, поскольку у меня уже есть масса статей в блоге на эту тему. Но я бы начал с этих:

• Онлайн-маркетинг
• SEO
• Социальные сети
• Реклама в Google
• Реклама в Facebook
• Стратегии продвижения в Instagram
• Контент-маркетинг
• Email-маркетинг

Заключение

4P маркетинга могут показаться скучными, но они необходимы для создания успешного маркетингового плана.

Без них вы не сможете отличиться от конкурентов. Никому не интересна очередная компания типа «я такой-то». Мы все хотим чего-то уникального, особенного; чего-то, что вызывает у нас отклик.

Как выделиться среди конкурентов? Вы используете 4P маркетинга.

Как вы используете 4P маркетинга? Помогает ли это вам увеличить прибыль?

Источник: The 4 Ps of Marketing: What You Need to Know (With Examples)