- Поддержка сайта – комплекс работ, направленный на обеспечение работоспособности, безопасности и функционирования ресурса в соответствии с заданными критериями.
Под критериями мы понимаем перечень требований, предъявляемых владельцем ресурсов к его работе. Как часто должна актуализироваться информация на сайте? Важно ли следить за ее корректностью (например, удаление отсутствующих в продаже товаров или добавление свежих новостей об изменении ассортимента, условий доставки)? В какие сроки должны быть решены возникающие у пользователей проблемы? Именно они составляют базовые критерии работы.
Поддержка сайтов может предполагать работу с технической и информационной составляющей ресурса. O`Es предлагает услуги по обеспечению информационной и технической безопасности сайтов, работающих на базе «1С:Битрикс». На протяжении многих лет мы являемся официальными партнерами компании и обладаем колоссальным опытом работы с сайтами на этой CMS.
Техническая и информационная поддержка сайтов на «1С:Битрикс»
Техническая поддержка включает в себя объемный комплекс работ, направленный на обеспечение работоспособности и безопасности любых процессов в функционировании сайта в сети интернет. В состав услуги традиционно входит:
- Мониторинг состояния доменного имени, хостинга;
- Оперативное выявление и устранение технических ошибок;
- Регулярное резервное копирование веб-сайта;
- Диагностика, обнаружение, лечение и удаление вирусов;
- Аварийное восстановление системы при серьезных атаках.
Информационная поддержка сайтов на «1С:Битрикс» предполагает постоянную актуализацию информации, подготовку, обработку и обновление контента, слежение за его корректностью, показателями ранжируемости и конверсии. Обратите внимание: «1С:Битрикс» представляет собой максимально надежную платформу для создания качественного сайта с возможностью бесперебойного функционирования. Однако в ходе работы ресурс взаимодействует со сторонними ресурсами и приложениями, потому гарантировать отсутствие неполадок де-факто невозможно.
Тарифы на поддержку и сопровождение сайта
| Тарифы | Земля | Воздух | Космос |
|---|---|---|---|
| Абонентская поддержка веб-сайта | |||
| Количество часов | 7 | 15 | 30 |
| Стоимость часа | 1 700 ₽ | 1 600 ₽ | 1 500 ₽ |
| Время реакции на запрос (ч) | 24 | 4 | 1 |
| Максимальное количество сайтов | 1 | 2 | 3 |
| Стоимость часа сверх лимита | 2 000 ₽ | 1 800 ₽ | 1 400 ₽ |
| СТОИМОСТЬ ТАРИФА | 11 900 ₽ | 24 000 ₽ | 45 000 ₽ |
| Выбрать | Выбрать | Выбрать | |
| Персональный менеджер | |||
| Мониторинг работоспособности сайта (ов) | |||
| Оперативное устранение ошибок и технических сбоев | |||
| Настройка резервного копирования | 1 раз в месяц |
2 раза в месяц |
4 раза в месяц |
| Диагностика наличия вирусов | |||
| Удаление вирусов | |||
| Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга | |||
| Взаимодействие с техподдержкой хостинга | |||
| Настройка и подключение HTTPS | |||
| Создание и настройка почты | |||
| Распределение лимитов почты, нагрузки сервера | |||
| Перенос на хостинг | |||
| Консультации по работе с CMS | |||
| Консультация по SEO | |||
| Аналитика (рекомендации по улучшению сайта) | |||
| Информационная поддержка сайта (наполнение) | |||
| Добавление и изменение разделов | |||
| Корректировка текстовой информации | |||
| Добавление новостей, акций | |||
| Размещение видео контента | |||
| Программирование и дизайн | |||
| Изменение графических элементов дизайна | |||
| Разработка и размещение баннеров | |||
| Верстка страниц и отдельных блоков | |||
| Выбрать | Выбрать | Выбрать | |
| Скидка при единовременной оплате | |||
| 3 месяца – 3% | 11 543 ₽ | 23 280 ₽ | 43 700 ₽ |
| 6 месяцев – 5% | 11 305 ₽ | 22 800 ₽ | 42 750 ₽ |
| 12 месяцев – 10% | 10 710 ₽ | 21 600 ₽ | 40 500 ₽ |
Схема работы
проблему
в работу
задачи
Почему стоит заказать поддержку сайта на «1С:Битрикс» именно в O`Es?
- Обеспечение бесперебойной и полноценной работы сайта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- Выгодные тарифы на техническую и информационную поддержку любых веб-сайтов;
- Гарантия качественной, ответственной и результативной работы в любое время суток;
- Профессионализм – оперативное устранение неполадок любой сложности;
- Своевременные сигналы об уязвимостях, ценные рекомендации от опытных специалистов.
Помните, что даже кратковременный выход сайта из строя может нанести серьезный урон по вашей репутации. Поддержка сайтов на «1С:Битрикс» от O`Es – это мощный комплекс профессиональных услуг для тотальной защищенности вашего бизнеса в Интернете!
Ваши благодарности!
