Предлагаем вашему вниманию перевод статьи, посвященной разработке страниц перехода. Ссылка на оригинал статьи на сайте neilpatel.com: A Brief Guide to Designing High-Converting Landing Pages. Автор оригинальной статьи – Нил Патель.
Ваша страница перехода должна отображать ваше желание получить больше лидов.
Но правда в том, что большинство страниц перехода не конвертируются, поэтому многие жалуются на низкий коэффициент конверсии.
Ситуацию можно изменить, выполнив 6 простых шагов по созданию страниц перехода с высокой конверсией.
Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, вам нужна новая, уместная страница перехода. Согласно Marketing Sherpa «48 % маркетологов создают новую страницу перехода для каждой новой маркетинговой кампании».
Страницы перехода с высоким уровнем конверсии в буквальном смысле слова ведут ваш бизнес за вас.
Они являются той проверенной системой, которая способна убеждать клиентов, и нравится им в ваше отсутствие.
В конце концов, если ваш бизнес требует 100 % ваших усилий, прежде чем появится прибыль, рано или поздно вы сдадитесь.
Не позволяйте этому случиться.
О чем думает ваша аудитория, когда посещает вашу страницу перехода? Какое первое впечатление вы хотите создать?
Эти простые шаги сработали для многих ведущих мировых брендов и предприятий. Поэтому, я уверен, и вы добьетесь результатов.
VividBoard увеличил количество переходов от 2 % до 27 % (скачок в 1250 %) с помощью простой страницы перехода с высокой конверсией. Взгляните:
Рис. 1. Страница перехода VividBoard
Если вы стремитесь достичь похожих результатов, давайте начнем.
1. Постарайтесь понять «болевые точки» своей аудитории
Как удовлетворить того, кого вы почти не знаете?
Это трудно.
Чтобы иметь влияние на аудиторию, нужно понимать ее «болевые точки».
Ваши конкуренты могут не использовать эту тактику, и это отлично – ее можете использовать вы. Постарайтесь наладить коммуникацию со своими читателями.
Рис. 2. Ключ к успеху – это не тяжелая работа, а умение думать по-другому и делать что-либо по-другому
Представьте: у вашей аудитории по какой-то причине началась головная боль, а вы предлагаете ей лекарство от боли в животе.
Будут ли люди вас слушать в таком случае? Вероятно, ваше решение их не устроит.
Это касается и создания страниц перехода. Чтобы они привели к росту вашего бизнеса, вам необходимо учитывать «болевые точки» ваших читателей.
Например, вот страница перехода, которая фокусируется на проблеме клиента: как экономить электроэнергию.
Рис. 3. Пример удачной страницы перехода, которая фокусируется на проблеме читателя
Вот мой совет вам:
Перейдите на новый уровень и попытайтесь выяснить, что не дает вашей аудитории спать, заставляя ее волноваться и искать решение в интернете.
Тот, кого беспокоит определенная проблема, будет упорно искать ее решение.
Постарайтесь его предложить именно тогда, когда ваш идеальный клиент больше всего нуждается в вас, с помощью соответствующей, хорошо продуманной страницы перехода.
Если страница перехода актуальна, вы станете экспертом, к которому клиент будет возвращаться вновь и вновь в поисках решения.
Ваши клиенты будут в вас верить и делиться вашими ссылками с другими пользователями.
Онлайн-пользователей ничто так не раздражает, как понимание того, что их в очередной раз подвели. Это обычно происходит тогда, когда вы не в состоянии понять их «болевые точки».
Если вам удается решить потребности клиента с помощью вашей страницы перехода, будьте уверены, что клиенты вернутся снова.
2. Будьте конкретным
Главная цель вашей страницы перехода: заставить людей действовать.
Когда есть слишком много вариантов, аудитории становится сложно сделать выбор.
«Парадокс выбора доказывает, что меньше – это больше. Наличие слишком большого количества вариантов мешает людям сделать выбор».
Рис. 4. Парадокс выбора
Если ваша страница перехода ориентирована на одну цель, это помогает вашим клиентам принимать правильные решения.
Попытка продвижения более одной вещи на одной странице перехода является неэффективной маркетинговой стратегией. Вот несколько вопросов, на которые нужно ответить:
- понимает ли моя аудитория, что я имею в виду?
- сосредоточена ли моя страница перехода на одной вещи (например, как привлечь 1000 подписчиков по электронной почте)?
- нуждается ли моя аудитория более чем в одном решении (вероятно, нет)?
Пересмотрите все слишком общие пункты и сделайте их более конкретными. Не засоряйте свою страницу перехода, это запутает людей.
Выкладывая слишком много решений на одной странице перехода, вы создадите впечатление человека, который не заботится о своей аудитории.
Профессиональные специалисты пользуются уважением, отчасти потому, что имеют дело с конкретной проблемой.
Когда вы предлагаете решение слишком многих проблем, вы отпугиваете часть аудитории. Например, если ваша страница перехода охватывает тему построения списков и маркетинга по электронной почте, я могу заверить вас, что уровень конверсии будет низким.
Конкретика необходима. Но, во избежание проблем, вам также необходим правильный инструмент для создания страницы перехода.
3. Выбирайте правильный инструмент
Что такое инструмент?
Вот простое определение от Businessdictionary.com: «Вещь или орудие, использующееся с определенной целью».
Выберите правильный инструмент для работы. Не используйте отвертку, чтобы забивать гвозди. Это разрушит инструмент и помешает вам сделать работу правильно и быстро.
Рис. 5. Это правильный инструмент?
Использование неправильных инструментов негативно влияет на результаты.
Но все инструменты страницы перехода одинаковы, правда?
На самом деле – нет. Некоторые инструменты более эффективны, чем другие. Такие инструменты способны уменьшить стресс, особенно, когда вы разрабатываете страницу перехода с высокой конверсией.
Например, Instapage – один из самых простых инструментов для страницы перехода в цифровом пространстве.
Инструмент содержит множество профессиональных шаблонов, которые оптимизированы для конвертирования посетителей в потенциальных клиентов. Я постоянно использую этот инструмент.
Рис. 6. Пример страницы перехода
Это программа типа дрег-енд-дроп.
Другие инструменты, такие как Unbounce и Leadpages, также очень удобны в разработке страниц перехода.
В переполненном пространстве цифрового маркетинга, необходимо автоматизировать некоторые задачи, которые в противном случае придется выполнять вручную.
Крайне важное значение имеет автоответчик. Он помогает вам увлекать пользователей, связываться и взаимодействовать с аудиторией, даже если вы в отпуске, а не активно работаете.
Поэтому, чтобы упростить работу, следует выбирать правильный инструмент для страницы перехода.
4. Делитесь полезными материалами
Вы когда-нибудь задавались вопросом, как мне удалось построить 5 успешных многомиллионных компаний, предоставляющих услуги, связанные с программным обеспечением? Я написал об этом целый пост.
Рис. 7. Статья Нила о том, как он создал 5 многомиллионных компаний
Как думаете, у меня есть какой-то особый навык, которого не хватает другим? На самом деле, нет. Я такой же, как и любой другой человек (ну, за исключением того, что я знаю, как предпринимать действия).
Вот правда: Я делюсь ценной, практической и содержательной информацией бесплатно.
Большинство маркетологов предпочли бы взимать плату за тот контент, которым я делюсь бесплатно. Но, в конце концов, оказывается гораздо выгоднее делиться ценной информацией бесплатно.
Да, награды (например, лояльная аудитория, деньги) не приходят сразу, но ваш бренд все время становится лучше.
Если вы хотите быстро построить список рассылки по электронной почте, убедитесь, что магнит для лидов, который вы используете, является бесплатным и ценным.
Когда-нибудь слышали термин «магнит для лидов»?
Магнит для лидов – это тот полезный контент, которым вы делитесь бесплатно в обмен на адрес электронной почты пользователя, тем самым вовлекая этого пользователя в свою воронку.
Ценный магнит для лидов способен быстро увеличить количество лидов.
Например, вот этот малыш сгенерировал 28,507 лидов за 45 дней для DigitalMarketer.com.
Рис. 8. Магнит для лидов на DigitalMarketer.com
Всегда делитесь бесплатным и ценным материалом. Не обязательно использовать именно такой шаблон. Это может быть простой отчет, электронная книга, курс по электронной почте, плагин или даже ваше время.
Если вы просите людей подписаться на вашу рассылку, но не предлагаете ничего взамен – это шлет им неверный сигнал и, вероятно, не увеличит ваш список рассылки. Прочитайте эти слова Уинстона Черчилля:
Рис. 9. Известное изречение Уинстона Черчилля: «Жить – значит отдавать»
Предоставление бесплатных подарков членам вашей аудитории – это эффективная маркетинговая стратегия.
Это способ укрепления доверия.
Подарки призывают людей действовать. Людям нравятся бесплатные подарки.
И, когда ваш бесплатный подарок (магнит для лидов) является ценным, это привлечет трафик со ссылками на вашу страницу перехода, потому что счастливые люди с удовольствием будут распространять такую новость.
Убедитесь в том, что подарок выполнен в формате, который понравится вашим клиентам. Очевидно, именно для этого стоит проводить маркетинговые исследования.
Рис. 10. Схема проведения маркетинговых исследований
Если вы можете потратить 2 часа вашего времени бесплатно, особенно если вы являетесь законодателем мнений в своей области, и люди могут обращаться к вам за советом, это абсолютно точно сработает.
Давая пользователям бесплатную консультацию, вы строите отношения, которые со временем принесут дивиденды.
5. Пусть ваш заголовок будет увлекательным и утверждающим выгоду для читателя
Первые впечатления в цифровом мире имеют значение. Если вы в состоянии обратить внимание на свою страницу перехода – это имеет решающее значение. Конечно, в этом вам поможет заголовок.
Один из основных факторов, который привел к успеху новостных медиа-сайтов, таких как UpWorthy, Buzzfeed и так далее, – это их заголовки. Эти ребята знают, как писать броские заголовки, которые эмоционально «цепляют» людей.
Посмотрите на несколько отличных примеров заголовков и количество просмотров статей всего за одну неделю:
Рис. 11. Влияние хорошего заголовка на количество просмотров
Заголовок имеет решающее значение. Брайан Кларк, основатель Copyblogger Media, утверждает, что в среднем 8 из 10 человек читают заголовок.
Рис. 12. 8 из 10 людей читают заголовок, только 2 из 10 все остальное
Тед Николас, известный копирайтер, также соглашается с этим и предполагает, что 73 % процесса принятия решений со стороны покупателя происходит именно во время чтения заголовка.
Разработка страницы перехода, которая привлекает внимание клиента, вызовет у него желание узнать о вас больше.
Давайте сравним две разные страницы перехода. Имейте в виду, что они с одного сайта.
В первом варианте – слабое название, которое не утверждает никакой реальной выгоды.
Рис. 13. Пример неудачного заголовка
Но после редизайна заголовок был улучшен. Вот как он выглядит сейчас:
Рис. 14. Усовершенствованный вариант заголовка
Вы видите сами, что второй вариант заголовка и текста намного лучше. Такая улучшенная страница получила более высокий уровень конверсии – на 33 % больше.
Плохо разработанная страница перехода и слабый заголовок могут разохотить клиента предпринимать действие.
Ваша страница перехода должна быть привлекательной. Если она привлекательная, шансы, что клиенты останутся и предпримут желаемые меры, значительно выше.
6. Используйте качественные визуальные материалы
«Картинка стоит тысячи слов».
Лучшие страницы перехода, как правило, содержат хороший визуальный контент, то есть, изображения и видео.
Вот немного статистики, чтобы вдохновить вас использовать больше визуального материала:
- Люди реагируют на визуальный контент быстрее, чем вы можете себе представить.
- 90 % информации, передаваемой в мозг, – это визуальный контент, и мозг обрабатывает его в 60,000 раз быстрее, чем обработал бы текст.
- 80 % людей запоминают, когда одновременно видят и делают.
- Посетители сайта тратят на 100 % больше времени на страницах, где есть видео.
Рис. 14. Визуальный контент захватил социальные сети
Визуальный контент усиливает социальное взаимодействие. Facebook и Twitter стали настолько авторитетными именно благодаря большому объему изображений и видео.
Визуальный контент делает информацию более ясной для читателя, чем просто текст.
Используйте визуальный контент, который является уместным и увлекательным для вашей целевой аудитории.
Рис. 15. Мы живем в визуальном мире, люди реагируют на визуальный контент
Используя визуальный контент на страницах перехода, вы можете полностью преобразовать свой цифровой бизнес. Например, Джейсон Томпсон провел тестирование A/B на своей странице, чтобы посмотреть, что произойдет, если заменить значок контакта на свою собственную фотографию.
Вот скриншот оригинала и второго варианта, а также результаты эксперимента.
Рис. 16. Эксперименты с изображением Джейсона Томпсона
Сразу же видно, что версия с фотографией Джейсона собрала на 48 % больше конверсий, по сравнению со значком. Это доказывает силу визуального контента.
Вот что по поводу результатов думает сам Джейсон:
Люди хотят чувствовать эмоциональную связь с другими людьми, фотография упрощает это, а тест подтверждает – фото призывает людей контактировать в большей степени, чем невзрачная иконка.
Следует помнить, что люди реагируют на различные типы визуальной информации по-разному. Например, стоковые фото могут выглядеть профессионально, но ваша целевая аудитория уже знает, где вы их нашли.
А вы хотите казаться реальным. Поэтому не используйте стоковые фотографии. Сфотографируйте, как ваша команда реализует стратегию, которой вы обучаете читателей. Еще лучше использовать скриншоты, чтобы было ясно, как можно применить ваше решение.
Это именно то, что на своей странице делает GetResponse.
Взгляните:
Рис. 17. Пример оригинального фото от GetResponse
Вывод
В свое дело необходимо инвестировать свое мастерство, время, деньги и ресурсы, если вы хотите, чтобы ваша страница перехода приносила желаемые результаты.
Не стоит постоянно менять все на странице перехода, но и нельзя давать ей застаиваться.
Пространство цифрового маркетинга постоянно меняется. Разрабатываются новые инструменты. Тратьте время на изучение новых инструментов. Будьте в курсе тенденций страниц перехода – тренды будут направлять вас в процессе принятия решений.
В какой-то момент вам, возможно, потребуется больше страниц перехода. Сосредоточьтесь: начните с чего-то одного.
Даже одна страница перехода с правильным дизайном может привести к впечатляющим результатам.
Например, Moz заработал дополнительный миллион долларов за год после редизайна страницы перехода и ее использования для продвижения одного из своих основных продуктов через рассылку.
Источник: neilpatel.com