В статье представлены практические советы по увеличению уровня вовлеченности в YouTube от известного американского маркетолога Нила Пателя. Оригинал взят с сайта neilpatel.com: 4 Quick Wins to Increase Your YouTube Engagement
YouTube – это одна из недоиспользованных, но чрезвычайно эффективных платформ, о которой вы, наверняка, часто слышите. Платформа содержит огромное количество онлайн-контента на самые разнообразные темы.
YouTube достиг показателя в 4 млрд просмотров/день еще в 2012 году (при том, что пользователь смотрит минимум 30 секунд, а на Facebook, например, на просмотр уходит 3 секунды). Google предпочитает результаты YouTube для определенных типов запросов, отображает их в SERP. Вам известно, что YouTube является второй по величине поисковой системой?
Такая сильная платформа с миллиардом пользователей может быть источником привлечения огромного количества пользователей, особенно учитывая высокие требования, которые YouTube выставляет перед компаниями, прежде чем разрешить им публиковать видеоконтент.
Согласно исследованию Марка Фидельмана YouTube является наиболее доступной социальной платформой для проведения маркетинговых кампаний с привлечением законодателей мнений. Некоторые кампании, запуск которых произошел три года назад, по-прежнему приносят прибыль сегодня.
Если в настоящее время у вас есть собственный канал на YouTube, вы, наверное, уже ощутили, что путь к более высокому уровню вовлеченности не такой простой. Количество просмотров – это статистические данные о популярности ресурса. Они дают маркетологу чувство немедленного удовлетворения.
Алгоритм работы YouTube таков, что видео с большим количеством просмотров не являются предпочтительными. В большей степени учитывается «время сессии» пользователя, проведенное на определенной учетной записи (эта информация не доступна пользователям). Именно поэтому вам нужно зацепить посетителя, заставить его потратить больше времени на просмотр видео и пообщаться с ним/ней в комментариях.
Нелегкая задача, правда?
В этом посте я поделюсь с вами советами о том том, как более эффективно использовать данную платформу и увеличить уровень вовлеченности.
Итак, начнем с тактики № 1.
1.Простые и красивые эскизы помогут увеличить уровень вовлеченности на 154 %
Рис. 1. Видео с эскизом привлекает на 154 % больше кликов со стороны женщин и на 64 % больше кликов со стороны мужчин
BuzzFeed использует увлекательные заголовки для настройки целевой аудитории. Они пробуждают любопытство пользователей и, в конечном итоге, заставляют их перейти по ссылке.
Сам YouTube также является поисковой системой. И когда пользователь выполняет поиск по запросам через свою строку поиска, то:
Визуальные эскизы занимают значительную часть результатов.
Рис. 2. Пример эскизов в результатах поиска
Наше внимание, естественным образом, нацеливается на фотографию, поэтому вам, скорее всего, не удастся привлечь больше кликов, если используемые вами эскизы будут скучными.
Вот один интересный факт от YouTube Creator Academy:
90 % самых успешных видео на YouTubeимеют персонализированный эскиз.
Во время загрузки вы получаете возможность выбрать пользовательский значок, который будет появляться в результате поиска вашего видео на YouTube.
Рис. 3. Настройка персонализированного значка
Вот характеристики эффективных эскизов для привлечения большого количества кликов.
- Эскизы различаются для разных типов видео. Они устанавливают ожидания пользователей касательно того, что они увидят, когда начнут смотреть видео.
Рис. 4. Примеры разнообразных эскизов
- Если вы добавите персонализированный текст с объяснением или брендинг к своему изображению, это поможет вам выделиться среди конкурентов.
- Это должны быть изображения с высоким разрешением (1280 х 720 пикселей), а текст должен быть читаемым на экранах любого размера. Пользовательский опыт должен быть очень хорошим, независимо от устройства, на котором ваши пользователи смотрят видео.
Редактируя изображение, рассмотрите вопрос об увеличении и уменьшении масштаба, чтобы принять во внимание все устройства. Ознакомьтесь с отчетом об устройстве внутри аналитики YouTube – его можно использовать, чтобы выяснить силу вашей мобильной аудитории.
Рис. 5. Примеры эскизов в YouTube
- Не забывайте, что нужно написать убедительный заголовок, чтобы привлечь внимание вашей аудитории. Поэкспериментируйте с их смешиванием, чтобы создать по-настоящему связную и увлекательную историю.
Рис/ 6. Примеры заголовков на YouTube
- Увлекательные эскизы не должны быть внезапными. Они не должны раздражать пользователя.
Эскиз, который не соответствует ожиданиям пользователей, приведет к уходу аудитории. Потратьте 10–15 секунд на изучение вашего отчета по оптимизации аудитории.
Рис. 7. Отчет по оптимизации аудитории
Уход пользователей может означать, что ваши зрители не удовлетворены видеоконтентом. Обновление эскизов/заголовков видео поможет установить правильные ожидания.
Я бы рекомендовал вам пройти 15-минутный курс, созданный YouTube Creator Academy, который содержит дополнительную информацию по созданию отличных эскизов.
Притягивающий внимание эскиз поможет вам заработать дополнительные очки, когда ваше видео появится в разделе «Похожие видео». Он также может помочь вам удержать пользователей и привлечь больше просмотров видео за один сеанс.
Мэтью Вудворд использует простой шаблон для создания эскизов для своего канала на YouTube, чтобы быстро создавать привлекающие внимание эскизы. Он понял, какие ключевые градиенты входят в его состав и последовательно использует их.
Рис. 8. Шаблон для создания эскизов
Вы можете самостоятельно создать такой шаблон. Подумайте о приобретении приложения tubeslicer.
Еще один вариант создания шаблонов – это настройка персонализированных размеров в Canva,
Рис. 9. Настройка персонализированных размеров в Canva 1280 x 720.
Рис. 10. Настройка размеров
2. Добавьте примечание, чтобы заставить пользователя выполнить желаемое действие
Если вы давно занимаетесь маркетингом, то знаете, что маркетологи должны быть прямолинейными.
Хотите, чтобы пользователь подписался на ваш канал в YouTube?
Тогда скажите об этом открыто.
Хотите, чтобы пользователь лайкнул Ваше видео?
Тогда, напомните ему/ей об этом.
Если Вы будете прямолинейны в общении, у Ваших видео в конечном итоге будет больше просмотров, но это может не привести к желаемому действию со стороны клиента.
Отличный способ поддержать Ваши подписки и уровень вовлеченности на YouTube – это использование примечаний.
Это такие маленькие боксы, которые появляются во время видео и напоминают пользователю о необходимости предпринять какие-либо меры.
Рис. 11. Пример примечания в видео
Вот 4 главных цели настройки примечаний.
Рис. 12. Главные цели настройки примечаний в видео
Габ Гольденберг испытал следующую стратегию – он напрямую попросил зрителей стать его подписчиками и смотреть больше видео на его канале BBALLBREAKDOWN путем написания примечаний. Результат – увеличение подписок на 3100%.
Рис. 13. Пример примечаний на YouTube
Брайан Дин использует ссылки с примечаниями в конце своих видео на YouTube.
Рис. 14. ПримерпримечанийнаYouTube
Примечания, в свою очередь, переводят пользователей на его страницу захвата контактов, чтобы помочь ему в создании списка рассылки.
Рис. 15. Страница захвата контактов
YouTube любит взаимодействие в форме лайков, комментариев, а также ценит длительный просмотр видео. Таким образом, добавление простого примечания к «лайку» может быть невероятно полезным. Брайан утроил число лайков своих видео за неделю, просто попросив пользователей лайкнуть его видео в примечании.
Рис. 16. Брайан Дин о пользе примечаний
Розанна Пансино ведет канал на YouTube, посвященный теме еды. Она загрузила более 100 рецептов тортов, печенья и кексов в рамках специального проекта мама-заучка. Она извлекает пользу из своего неувядающего контента, путем эффективного использования примечаний.
В конце каждого видео, Розанна выставляет окончательные примечания, чтобы привлечь больше последующих просмотров и увеличить число подписчиков. Эти примечания, как правило, приводят к увеличению кликабельности на 10%. Лучшие из них увеличивают уровень кликабельности на 30%.
Рис. 17. Примерпримечанийна YouTube
Чтобы создать собственное примечание, перейдите в Creators Studio >> Video Manager.
Рис. 18. Как создать собственное примечание?
Теперь «отредактируйте» видео, к которому Вы хотите добавить примечание.
Рис. 19. Редактирование видео для размещения примечания
Щелкните на «+ Добавить примечание» – появится опция для добавления этих маленьких коробочек к Вашему видео.
Рис. 20. Добавление примечания к видео
Если Вы нуждаетесь в пошаговом руководстве по добавлению примечаний, прочитайте соответствующую статью.
Стоит поэкспериментировать с различными типами примечаний и их синхронизацией. После того, как Вы получите отчеты о примечаниях, Вы увидите примечания, на которые щелкают/закрывают и сможете правильней их разместить, чтобы вызвать более высокий уровень кликабельности.
Рис. 21. Отчет об эффективности примечаний
3. Чтобы пользователи были довольны и не уходили со страницы, видео должны быть короткими…
Ранее я уже говорил, что Вы будете на хорошем счету у платформы, если зрители будут смотреть Ваше видео дольше.
Именно этот фактор ранжирования является ключевым для видео. Процент просмотренных видео гораздо важнее, чем количество минут, но, очевидно, стоит учитывать и тот, и другой показатели.
Уровень концентрации внимания современного человека все время уменьшается, поэтому так сложно заставить людей смотреть видео длительное время. Пользователь в среднем проводит на сайте 20 секунд.
Следовательно, очень важно захватить внимание Ваших зрителей в течение первых 10 секунд, если даже не 5. Вот как удержать пользователя:
1. Уберите раздел интро и завершающую заставку. Перейдите прямо к делу и покажите свою индивидуальность, чтобы привлечь внимание зрителей.
2. Вплетите в свой контент хорошую историю. Я уже писал о стратегиях создания хороших историй. Гэри Вайнерчук делиться личными историями, таким образом, устанавливая связь со своей аудиторией.
Рис. 22. Пример личной истории в видео Гэри Вайнерчука
- Чем длиннее Ваше видео, тем короче время просмотра. Поэтому постарайтесь, чтобы оно не превышало 3 минут.
Рис. 23. Соотношение длины видео и процента ухода со страницы
Но, если Вы хотите сказать что-то важное и ценное, тогда Ваше видео должно быть дольше. После первоначального очень существенного ухода, большинство тех зрителей, которые останутся, досмотрят его до конца.
Брайан Дин также обнаружил, что более длинные видео имеют более высокий рейтинг в YouTube (но это действительно не для всех типов видео). Он рекомендует использовать видео длиной в 5 минут.
Рис. 24. Примеры видео разной длительности
Еще один важный аспект, о котором необходимо помнить – это активное использование мобильных телефонов для просмотра видео на YouTube. 92% мобильных пользователей обмениваться видео, а средняя продолжительность сессии на мобильном телефоне составляет 40 минут – колоссальная цифра. Поэтому оптимизация видео для экрана меньшего размера имеет большое значение.
Рис. 25. Соотношение типа устройства и продолжительности сессии видеопросмотра
Выясните процент мобильного трафика Вашего канала – это можно сделать с помощью Вашей учетной записи в Google Analytics.
Рис. 26. Данные Google Analytics
- Если Вы привлекаете много мобильного трафика, тогда убедитесь, что Ваши эскизы, баннер и контент оптимизированы для экрана маленького размера;
- Если Вы не привлекаете достаточно мобильного трафика, стоит задуматься, не упускаете ли Вы какой-то сегмент аудитории. Попытайтесь выяснить, что не так с Вашим каналом.
В частности, примечания успешно работают на мобильных телефонах в ограниченных ситуациях. Отличной заменой для них, на небольшом экране, является Featured Content, который направляет людей к соответствующему контенту в Вашем видео.
4. Основные принципы маркетинга и SEO также распространяются на YouTube
Основные принципы маркетинга не меняются в зависимости от платформы. Меняются только тактические способы их реализации.
Вот 4 стратегии, которые помогут Вам попасть в топ результатов поиска на YouTube.
- Активно продвигайте свои видео – У YouTube большая аудитория, но когда Вы новичок, у Вас мало подписчиков.
Вам нужно каким-то образом получить новых подписчиков на рассылку – они увеличат Ваши показатели email-маркетинга.
Рис. 27. Видео в электронных письмах
Рассмотрите возможность создания блога, куда можно вставить видео. Вот что делает Дерек, представитель Social Triggers, чтобы привлечь новых подписчиков.
Рис. 28. Пример использования видео в блоге
Я бы также рекомендовал, использовать популяризацию контента по электронной почте и вставлять видео в свои публикации и соответствующие посты. Это увеличит сохраняемость Ваших видео.
Рис. 29. Использование видео в электронных письмах
Другие ссылки с авторитетных сайтов посылают сигнал на YouTube. Например, видео Dollar Shave получило 9.5k обратных ссылок. Все это говорит YouTube о том, что видео является интересным, и они продвигают его вверх в результатах поиска.
Рис. 30. Количество обратных ссылок
- Поиск по ключевым словам и оптимизация – Это может быть отправной точкой создания видео контента. Вставьте ключевые слова в планировщик ключевых слов – это полезно для определения объема поиска и конкуренции.
Но, прежде всего, обратите внимание на «ключевые слова для видео», например «как научиться кататься на скейтборде».
Рис. 31. Поиск видео по ключевым словам
Видите ли, Google понимает, что определенные сложные темы требуют видео демонстрации. Они дают больше контекста и добавляют больше ценности, чем обычный письменный текст. В этой статье речь идет о 4 типах такого видео.
Рис. 32. Видео о том, как заменить масло
Если Вы нацелитесь на такие ключевые слова, то получите хороший результат не только в YouTube…но даже в Google – он начнет отправлять трафик на Ваше видео со своей первой страницы.
Самый простой способ найти «ключевые слова для видео», которые гарантировано обеспечат Вам место в Google – это их поиск. Например, по ключевому слову «как сделать омлет» отображаются видео результаты в верхней части результатов поиска Google. Таким образом, Вы, вероятно, добьетесь ранжирования видео, если нацелитесь на ключевое слово.
Рис. 33. Видео по запросу «как сделать яичницу»
Вы также можете перепроверить, получает ли это ключевое слово достаточный объем поиска (Брайан Дин рекомендует, по крайней мере, 300 поисков/месяц в Google). Это гарантирует, что Ваши усилия, направленные на создание видео, приносят желаемые плоды.
Рис. 34. Среднееколичествоежемесячныхпоисков
- Оптимизируйте видео до и после загрузки – После проведения исследования ключевых слов, важно помнить о SEO, особенно при загрузке видео.
Во-первых, название файла Вашего видео должно содержать целевую фразу.
Рис. 35. Название файла с целевой фразой
Вы можете также добавить дополнительные детали, используя такие функции, как комментарии в Вашей операционной системе.
Рис. 36. Функция «Комментарии в операционной системе»
Пока Вы загружаете видео, убедитесь в том, что ключевое слово появляется в заголовке видео (лучше всего осуществлять фронтальную загрузку).
Рис. 37. Ключевая фраза в названии видео
Нужно также создать описание на 250 слов, помня о законах написания текстов SEO.
Рис. 38. Описание к видео на 250 слов с ключевыми словами
Добавьте несколько тегов – это поможет Google и YouTube определить, о чем Ваше видео.
Рис. 39. Примеры тегов
Вывод
YouTube – отличный канал для построения аудитории. Но самая лучшая новость заключается в том, что эта платформа еще не перенасыщена маркетологами из-за высокого барьера входа.
Если у Вас есть канал на YouTube, Вы можете использовать четыре тактики, о которых я писал в статье, с целью улучшения уровня вовлеченности. Если у Вас пока нет своего канала, постарайтесь поскорее его создать.
Источник: neilpatel.com