SEO для бизнеса – поисковая оптимизация сайта

Мы поговорим про поисковую оптимизацию для бизнеса.

Начнем с вопроса о трафике. Поисковый трафик – это только часть трафика на сайтах.

Содержание

Источники трафика

Источников трафика может быть несколько.

Если вы зайдете в сводку Яндекс.Метрики по источникам трафика, то вы увидите какое-то распределение по каналу, а также и поисковый трафик из разных поисковых машин. Вы увидите прямой трафик, когда пользователи сами набирают в строке браузера ваш сайт, а также рекламные каналы, трафик из соц. сетей и т.д.

Очень важно, что этот трафик разный. Рекламный трафик довольно просто управляемый. Вы легко можете включить рекламу или выключить. Поисковый трафик в этом смысле ведет себя по-другому, это довольно стабильный канал.

Обратите внимание, что у поискового трафика часто выражена сезонность. Это означает, что в какие-то периоды или дни недели ваш сайт более популярен только потому, что читатели хотят пользоваться вашим сервисом именно в этот момент времени. Или, например, сезонность годовая – зимние шины, летние шины, детские велосипеды. Все что угодно. Вы прекрасно понимаете, что спрос может меняться во времени. Это важный аспект. Вы можете легко увидеть, какие у вас есть источники трафика, и посмотреть, какой уровень поискового трафика у вас есть сейчас.

Качество сайта и трафика

Обратите, пожалуйста, внимание на таблицу под этим графиком:

В этой сводке вы легко можете увидеть ценность, которую создает вам тот или иной канал, в том числе поисковый трафик. В этом отчете можно отфильтровать и посмотреть, например, только поисковые приходы, приходы из Яндекса, допустим, и вы можете увидеть, сколько конверсий, целевых действий и целевых пользователей вам приносит поиск.

Это очень важно, потому что мы будем говорить про то, как оптимизировать свой сайт. Задача – именно получить больше целевых действий из поисковой выдачи. Именно так она формулируется.

Как сейчас мой сайт виден в поиске?

Вы можете легко увидеть, как сейчас ваш сайт виден в поиске Яндекса.

Это две основные возможности.

Во-первых, вы можете зайти в сервис Яндекс.Вебмастер и посмотреть на историю запросов, и вы увидите те запросы, по которым ваш сайт виден в поиске. Увидите все позиции, клики, показы и т.д., кучу статистической информации. Это удобно. Вы сразу поймете, по каким запросам вас уже находят.

И вторая основная возможность – вы можете посмотреть отчет страницы входа в Яндекс. Метрике. Здесь удобно понять, на какие именно страницы приходят пользователи из поисковой машины и какое качество в итоге, какую ценность вы этим создаете.

Мы с вами прекрасно понимаем, что пользователи могут приходить на разные страницы, и у этих страниц может быть разное качество. И где-то пользователи легко решают свою задачу, а где-то не решают ее вообще.

Средствами веб-аналитики (например, Яндекс.Метрики) вы легко видите такие зоны возможного улучшения, и это очень хороший сценарий – взять, сесть за Яндекс.Метрику, вывести список страниц, где больше всего процент отказов, и поработать пристально с этими страницами, попытаться влезть в задачу пользователя, понять, что не так с этой страницей, чем она не удовлетворяет людей, посмотреть записи Вебвизора и предположить какие-то изменения на сайте.

Важные выводы:

Органический трафик – это ценный и измеряемый источник потенциальных клиентов. Вы можете измерять средствами Веб-аналитики и Яндекс.Вебмастера видимость в поиске и текущий результат – сколько конверсий это вам принесло.
Ключевая задача вашего сайта и в принципе всех мероприятий по поисковой оптимизации – это увеличение этой ценности. Вам не очень важно, я думаю, на каких именно позициях, по каким именно запросам ваш сайт находится. Вам важно, что вы умеете находить вашу аудиторию в поиске и умеете решить ее задачу. Вот это важно. И чем больше таких счастливых клиентов, тем лучше. Бизнес-задача такая, и цель поисковой оптимизации именно в этом – удовлетворить пользователя. Остальное – вторично.
Органический трафик может иметь естественные сезонные колебания. Это важно при аналитике. Здесь вы можете легко оперировать историческими данными, смотреть сезонность, улучшения от года. Это снимает проблему сезонности зачастую.
Вы можете узнать, по каким запросам ваш сайт находят и сколько целевых действий это дает. Сервис Яндекс.Метрика и Яндекс.Вебмастер.

Конверсия

Теперь смотрите, если цель для нас – это конверсии. Конверсия, причем здесь со значком «звездочка». Это несколько условное понятие, потому что эта ценность для бизнеса может быть разная. Кто-то может бороться за конверсии здесь и сейчас, а кому-то очень важна доля возвращающихся пользователей, которые будут делать повторные покупки. Кто-то борется за средний чек, за его увеличение и т.д. Бизнес-задачи могут быть немного разными. Но это не меняет сути. Вам нужно активное действие, которое делает пользователь. Вот за него мы боремся.

Воронка в органическом трафике

Воронка в органическом трафике выглядит примерно так же, как и в любой другой ситуации. Мы, таким образом, можем смоделировать почти любой процесс. Например, у вас на сайте может быть сложная корзина, многостадийная, много шагов надо провести, чтобы заполнить все поля, много полей. Каждое такое поле можно считать шагом воронки. Чем больше таких полей, тем меньше шансов, что пользователь сделает все, что вы от него ожидали.

В поисковом трафике точно такая же история.

Ваш сайт может иметь какие-то показы на поиске – то есть сколько-то показов по каким-то запросам.
Дальше из этих показов, если ваш сайт хорошо представлен в поиске, у него хороший сниппет (описание и заголовок) – пользователи будут кликать и попадать на ваш сайт. Это трафик на сайт, это переход на сайт. Это следующий уровень воронки.
И последний уровень воронки – это конверсия. Это какое-то успешное действие. Часто – это покупка товара.

Вот так выглядит воронка. И наша цель – успешная конверсия.

Как получить максимальную отдачу?

Вернемся к нашей воронке:

По большому счету, все, что написано справа, эти пункты и объясняют то, что конкретно нам нужно делать с сайтом, и что нужно требовать от подрядчика. Первое, что нужно сделать, – это выявить потребности. Если наш сайт прекрасен, но не отвечает на задачи пользователя, а отвечает на какие-то другие или смежные вопросы, но не на те, которые волнуют людей, то шансов получить поисковый трафик очень немного. Просто потому, что люди не интересуются тем, что мы предложили. Важно понять, что люди хотят.

Далее мы должны скорректировать структуру сайта под эти задачи. На нашем сайте физически должны существовать разделы и страницы, которые решают эти задачи людей. Нужно исправить технические ошибки на сайте, если они есть. Нужно сделать так, чтобы описания сайта в поиске были привлекательные и стимулировали людей переходить на сайт и пользоваться его услугами.

И последний пункт – нужно сделать так, чтобы с маркетинговой точки зрения сайт был хороший, чтобы описания действительно решали задачи людей, чтобы людям было удобно заказывать, чтобы они понимали, как сделать заказ, и не боялись его сделать, чтобы они получали достойный сервис и т.д. Поговорим про эти пункты.

Понять потребности пользователей

Как понять потребности пользователей? Это большая и интересная история, мы про нее говорили в вебинаре «Поисковые запросы». Я очень советую его посмотреть. Если в двух словах, то идея здесь в следующем: для того, чтобы делать поисковую оптимизацию, вам не нужно знать про каждый возможный запрос из тех, что задают пользователи. Пользователи задают миллионы и миллиарды запросов, это огромное количество. И формулировки эти могут сильно отличаться, и часто появляются новые запросы. За этим невозможно уследить, это бесконечный процесс.

Основное, что требуется сделать, – это понять, как люди формулируют свою поисковую потребность, свою задачу. Важно им или неважно, какой размер или цвет у этого товара, какие его характеристики. Важно понять то, как люди спрашивают, как они вообще ищут. Вот это важно. Для того, чтобы эту задачу решить, достаточно использовать сервис Статистика Запросов Яндекса – Wordstat. Yandex.ru и Яндекс.Вебмастер – Webmaster. Yandex.ru.

В Вебмастере вы можете зайти в раздел «Поисковые запросы» и посмотреть отчет «Последние вопросы». Это те запросы, по которым ваши пользователи видели ваш сайт за последнюю неделю. Это большое количество разных запросов, вы можете там наложить какие-то фильтры и таким образом довольно легко можете понять, каким образом был виден ваш сайт целиком или его часть. Например, вы можете сегментировать ваш сайт и посмотреть только на какой-то раздел сайта, если вам это нужно. И вы, таким образом, получаете представление о том, как люди формулируют свои потребности. Это важно.

Иногда получается так, что владелец сайта или маркетолог оказывается в некотором неведении, и принимает на веру, что эти запросы ему важны и полезны. А это, к сожалению, не всегда так. Подрядчик может просто предложить такие запросы, а заказчик может на них согласиться. Обратите внимание, что есть ситуации, когда не все запросы одинаково полезны.

Например, иногда предлагают оптимизировать сайт, учитывая, например, брендовые запросы, те запросы, которые задают люди в поиске, когда ищут вашу компанию. Это совершенно бессмысленное занятие. Вас, несомненно, поиск найдет, не нужно об этом переживать, и по вашим брендовым запросам сайт найдется, и для этого, как правило, не надо предпринимать никаких вообще усилий. Поэтому фокус на навигационных запросах или запросах, которые не имеют собственного спроса, то есть выдуманные запросы, такие, которых нет в природе, или какие-нибудь нецелевые запросы, они вроде бы про ваш бизнес, но не совсем. Вот от этих запросов нет никакого проку, и не попадитесь на эту ловушку, не фокусируйтесь на них, потому что это не приведет к результату.

Что должно быть результатом этой части? Результатом должен стать список основных пользовательских задач, которые должен решать ваш сайт, и примеры этих запросов. Это вам поможет на следующих шагах.

Коррекция структуры сайта

Следующий шаг – это коррекции структуры сайта, если это необходимо.

Проще всего объяснить это на примере. Допустим, мы говорим о сайте, который продает авиабилеты. На предыдущем шаге мы могли бы понять, например, что основными задачами являются такие: люди ищут рейсы между двумя городами, авиабилеты Москва – Санкт-Петербург, допустим. Люди могут искать рейс в страну или город. Они могут не написать, откуда они летят, но могут написать – куда: «авиабилеты в Испанию» или «авиабилеты в Минск». Или, например, они могут поискать рейс конкретной авиакомпании просто потому, что доверяют, или у них есть какая-то специальная скидка, и т.д., и тогда запрос может звучать как «билет на Аэрофлот».

В прошлом шаге мы должны были понять и получить этот набор знаний. Теперь, когда мы понимаем, как люди могут формулировать свои потребности, мы с вами меняем сайт, если это необходимо, так, чтобы на сайте появились разделы и страницы, в которых решены эти задачи, то есть решена задача удобного представления списка авиабилетов Москва – Санкт-Петербург с ценами, с условиями, с временем вылета, подробностями, как багаж провозить, и т.д., со всеми деталями. Чтобы человек по запросу «билеты Москва – Санкт-Петербург» попал на эту целевую страницу и легко решил свою задачу. Вот в этом идея. Если какие-то задачи ваш сайт еще не решает, но они есть, и вы умеете их решать, значит, нужно на сайте для этого предусмотреть специальные страницы – так называемые «посадочные страницы» или «входные страницы», неважно, как это назвать. В результате у вас должны появиться вот такие страницы входа, на которых пользователи решают свои задачи.

Техническая оптимизация сайта

Вы должны убедиться в том, что ваш подрядчик выполнил хотя бы минимально требуемые технические меры по оптимизации. Дело в том, что сайты очень разные. Есть разные системы управления (CMS), разные подходы. И часто бывает так, что на сайте, например, появляется много дублей по совершенно естественным причинам. Скажем, есть кнопка «Посмотреть версию для печати», этот тип страницы может быть не закрыт от поисковой машины, соответственно, все такие копии страниц могут легко попадать в поисковый индекс, и поисковой машине может быть сложно сориентироваться в этом многообразии дублей. Это же касается и зеркал. Если у вашего сайта есть несколько зеркал (HTP, HTPS) и т.д., то есть смысл склеить их в одно.

Что здесь важно? Важно убедиться, что важная страница сайта обходится роботом и индексируется. Это можно сделать в сервисе Яндекс.Вебмастер, в разделе «Статистика обхода», и в «Странице поиска». Там вы прямо сейчас можете увидеть, как поиск Яндекса приходит на ваш сайт, какие страницы мы там находим, что попадает в поисковую базу, а что не попадает, потому что мы не очень любим индексировать дубликаты, это кажется бесполезной работой. Поэтому, если вы зайдете в раздел «Страница» в поиске и посмотрите, какие страницы не попали в поисковый индекс, а мы про это пишем, мы прямо пишем примеры страниц, которые не попали в поиск, мы их не взяли в поиск, и мы указываем причину, почему. Это может быть дубликат или это может быть какая-то ошибочная страница и т.д. Там все статусы есть. И вы можете понять, что делать, чтобы эту ситуацию исправить. Нужно убедиться, что сделана правильная региональная привязка. Можно это сделать через Яндекс.Справочник или через Яндекс.Вебмастер и указать тот регион, для которого работает ваш сайт. Убедитесь, что в разделе «Диагностика сайта» нет сообщения об ошибках, и настройте мониторинг изменений.

Любая система, любой сайт, иногда может ломаться. Мы очень не любим, когда сайт ломается. Мы его продолжаем обходить роботами, все как положено. Но если вдруг на сайте ошибка, то это может привести к тому, что мы проиндексируем вместо контента, вместо содержимого страницы, сообщение об ошибке. Это грустно, и сайт может потерять трафик на некоторое время просто из-за этой ошибки. Мы стараемся помогать нашим владельцам сайтов и веб-мастерам таких ошибок не допускать, и поэтому у нас есть раздел «Важная страница». Идея раздела очень простая – вы туда добавляете важные для вашего сайта страницы, и как только там происходят изменения, например, меняется HTP-статус ответа или меняется заголовок, то мы присылаем вам уведомление и таким образом стараемся предупредить вас до того, как трафик может упасть. И вы имеете возможность таким образом повлиять как-то изменить эту ситуацию, чтобы не допустить потерю трафика.

Улучшить представление сайта в поиске

Сайт представлен в поиске сниппетом. Сниппет – это какой-то фрагмент поисковой выдачи о конкретном сайте. Там есть URL, то есть адрес страницы, есть заголовок страницы, описание, возможно, быстрые ссылки. Важно, чтобы это описание сайта выглядело информативно, достоверно, содержательно, и при этом стимулировало пользователей к изучению вашего сайта.

Здесь важно писать лаконично, потому что место здесь ограничено, и внимание пользователя тоже, конечно. Пользователь не читает очень долго и усердно, пытаясь что-то там найти. Пользователь пробегает его глазами, и, если он видит что-то, что цепляет его взгляд, и явно решает его задачу – он на сайт переходит. Поэтому нужно лаконично писать о важном. Если у вас лучшая цена, то расскажите. Если у вас какие-то особые условия на доставку, на скидки, еще что-то, не стесняйтесь, рассказывайте, привлекайте пользователя и стимулируйте переход на сайт. И можно использовать микроразметку и участие в партнерских программах для того, чтобы сделать сниппет более привлекательным.

Результат этого – повышение кликабельности сайта (CTR) в поисковой выдаче. Это второй шаг воронки. Мы получаем больше трафика при тех же позициях на поисковой выдаче. Это позволяет получать больше трафика сразу. И в примере, который здесь есть, видите, получилось так, что заголовок, поле Title, в котором должен быть указан заголовок страницы (это заголовок страницы, собственно) вместо названия компании, что было бы логично, написано просто: «Главная страница». Это не очень информативно. Мы все равно найдем, но выглядело бы это лучше, если бы заголовок содержал название компании и всем было бы понятнее:

Маркетинговая оптимизация сайта

Это большая важная часть. Почему мы об этом вообще говорим? Если вы следите за новостями, то наверняка знаете, что недавно Яндекс запустил поисковую технологию «Королев». Это комплекс сложных технологий. Не будем вдаваться в тонкости, там очень много интересных инженерных решений: и машинное обучение, и нейронные сети, и т.д., это передовые интересные технологии. Сконцентрируемся на результате. А результат заключается в том, что поиск умеет находить качественные хорошие страницы. Задача поиска – как можно быстрее решить задачу пользователя и решить ее как можно лучше. И поиск умеет эту задачу решать.

Таким образом нужно выдержать конкуренцию с другими компаниями, которые предоставляют услуги или продают товары. Конкуренция очень жесткая, что в офлайне, что в онлайне, и за покупателя нужно бороться. И мы попробуем вкратце объяснить, как правильно действовать, с точки зрения оптимизации сайта, чтобы выигрывать эту борьбу.

Перед вами более-менее типовая страница интернет-магазина:

Здесь вы видите название товара, фотографии, может быть несколько фотографий, характеристики, отзывы, цену, какие-то условия доставки и еще внизу рекомендательный блок.

И компоновка этой страницы, и содержимое каждого элемента могут быть совершенно разными. И многие компании делают по-разному. Нет каких-то совершенно устоявшихся и понятных, однозначных шаблонов… Конечно, на самом деле, есть. Есть некоторые правила. Например, если у вас кнопка «Купить» расположена где-то очень далеко от поля «Цена» или она слишком мелкая, или не видна пользователям, или людям кажется, что она не кликабельная какая-то и т.д. Это очевидным образом может сразу ронять конверсию, и ухудшать качество сайта с точки зрения пользователя. Это очевидно.

Оценка инструментов и стоимости их внедрения

Но в остальном куча вопросов. Непонятно, какой длины нужно описание. Этих блоков много, мы про них уже сказали немножко. Это могут быть характеристики, какие-то нюансы сервиса, это могут быть отзывы и видеообзоры, сравнения, какие-то рекомендательные блоки. Очень много разных элементов. Единственный способ что-то с этим сделать и как-то вообще понять, какая конфигурация самая удобная для пользователей и как решить их задачу, – это измерить. Цепочка выглядит примерно так:

Сначала вы придумываете гипотезу. Вы предполагаете – а что, может быть пользователям не нравится. Например, они хотят понять все характеристики, а у вас на сайте они в каком-то очень усеченном виде, непонятно. И пользователи не понимают: то ли там 64 Гб, то ли 128 Гб. И, возможно, поэтому не делают покупку. И вы тогда наполняете страницу нужным контентом, и смотрите на результат. Вы можете поступить двумя способами: протестировать это изменение на небольшом количестве страниц. На половине МР3-плееров вы делаете это изменение, а на другой половине не делаете. Это довольно грубое наблюдение, но иногда и его достаточно. Грубое, потому что вам важно, чтобы в этих двух сегментах ваши товары имели одинаковый спрос, чтобы хотя бы сезонно этот спрос имел одинаковую динамику. И чтобы не случилось так, что резко в одной группе выросла популярность одного товара, и за счет этого у вас эксперимент станет неудачным, просто потому, что все результаты смажутся этим событием.

Другой способ – это честный А/В-тест, когда одной половине (например) пользователей вы показываете одну версию сайта, другой половине – другую. И таким образом в один и тот же день недели, например, часть пользователей видят одну версию сайта, часть – другую. Тогда вы можете более точно сделать вывод – хорошо это для пользователей или плохо. И дальше вы можете внедрить удачные решения. Это всегда выглядит как вот такая последовательность действий: вы придумываете гипотезу, вы вносите какие-то изменения, и вы оцениваете результат. И эта цепочка неизменна, что бы вы ни проверяли – это всегда так.

Важно, что результатом на данном этапе мы считаем изменения на сайте, которые выражены в удовлетворенности клиентов в бизнес-показателях. Это может быть количество конверсий или размер выручки, или live time value, все что угодно еще. Ваша бизнес-задача может быть сформулирована немного по-разному, но принцип этой работы это никак не меняет.

Пример мифологии: важность «SEO-текстов»

Поисковые технологии – вообще очень сложные, над ними работает огромное количество людей, и, возможно, поэтому вокруг поисковой оптимизации иногда возникают мифы, которые, по большому счету, никак вам не помогают в поисковой оптимизации, но при этом это такие, устоявшиеся, догмы. Хочу вам привести пример одного из таких мифов. Иногда для того, чтобы попытаться повлиять как-то на поиск, на страницах интернет-магазинов появляются тексты, которые написаны не для людей, а для роботов: «каждому известно, что покупать кирпич лучше на «Кирпичном заводе № такой-то, и мы с радостью продадим вам кирпич оптом, кирпич в розницу, кирпич сейчас, кирпич завтра, какой угодно кирпич. И вот наш кирпич». Приблизительно так.

Выглядит это совсем неприятно, эти тексты не любят пользователи. Они обычно лишены всякого смысла, потому что эти тексты покупаются у копирайтеров, и пишутся они людьми, которые ничего в этом не понимают. Такая подделка. Это не существенное изменение бизнеса или сайта, а это имитация. Вот такие имитации иногда делают.

У нас есть технология Баден-Баден, может быть, вы слышали о ней. Это технология, которая понижает позиции страницам, на которых найдены такие тексты. Это часть нашего ранжирования. Есть еще нарушение Баден-Баден – когда таких страниц на сайте много, весь сайт может потерять поисковый трафик.

И вот как это выглядит, смотрите. В какой-то момент некоторое количество сайтов совершили такое нарушение, этой весной. Дальше что произошло:

Какая-то часть – зеленые сайты, зеленая линия – избавились от этих «плохих» текстов. А синяя линия отражает трафик сайтов, которые эти тексты оставили. Что мы здесь видим? Что те сайты, которые избавились от этих текстов, вернули свой трафик ровно на тот уровень, который у них был до этого.

С одной стороны, я рад, что люди приняли правильное решение и избавились от всех этих текстов, так называемых «SEO-текстов», и вернули себе поисковый трафик, это хорошо. А с другой стороны, обратите внимание на то, что если количество трафика, которое эти сайты получали раньше, с этими SEO-текстами, и сейчас без них одинаковое, то о чем это говорит? О том, что эти SEO-тексты ничего им не давали, никакого прироста. Но это такая мода была, многие так делали. Это просто инерция. Современный поиск – сложная и мощная машина, и такие попытки манипуляции мы легко ловим. И поэтому я призываю не тратить время на такую псевдооптимизацию, а заниматься содержательным улучшением сайта. Без этого конкурентную борьбу за пользователя выиграть невозможно.

Еще один пример – неправильно относиться к каким-то элементам страницы как к формально необходимым. Например, я довольно часто вижу блок рекомендаций. Это либо аксессуары… Логично – вы покупаете, допустим, фотоаппарат, и вам могут порекомендовать к нему объектив, чехол, флэшку, еще что-то. Понятная история. Или вам могут порекомендовать другие модели, похожие на эту, и вам это позволяет как-то повыбирать, и обоснованно сделать свой выбор. Вот такого типа это основные типы рекомендательных блоков.

Иногда я на сайтах наблюдаю такое: «с этим пылесосом часто покупают эти занавески», или «эти кирпичи» или еще что-нибудь. Совершенно бессмысленная рекомендации. Понятно, что эту рекомендацию сделали не с целью получить дополнительные продажи, увеличить средний чек и повысить лояльность пользователя, нет, эту рекомендацию сделали просто: «нам же говорят: «делайте хороший сайт» вот мы и сделали. Это же хороший сайт». Нет, это не хороший сайт.

Идея в том, что каждый элемент вашей страницы, каждая часть навигации на вашем сайте, каждый элемент вашего сайта должен работать на задачу пользователя. Это то, что нужно делать. А какая-то бутафория и имитация – это совершенно бесполезная трата времени и сил.

Риски псевдооптимизации

И, завершая эту историю про то, чего делать не надо, хочется сказать о рисках псевдооптимизации. Вот некоторые методы такой недобросовестной оптимизации. Мы не так давно проводили глубинные интервью с владельцами сайтов и обнаружили, что многие владельцы сайтов не очень хорошо различают в чем могут заключаться примеры недобросовестной оптимизации. Они не очень хорошо понимают, как это для себя решить, как понять, и поэтому хочется про это сказать отдельно.

Какие методы недопустимы:

Скрытый текст. Когда текст стараются скрыть от пользователя, но показать поисковой машине, и таким образом пытаются обмануть нас, но безуспешно.
SEO-тексты.
SEO-ссылки.

При этом с SEO-ссылками такая же примерно история, как с SEO-текстами. Как появилась когда-то традиция у некоторых оптимизаторов – что надо, без ссылок никуда – и эта традиция в их умах живет, и они могут навязывать эту «услугу», хотя это медвежья услуга, потому что не будем забывать, что риски создают оптимизаторы, чаще всего, а несет этот риск владелец сайта. Задумайтесь об этом. Не упустите это, выбирая подрядчика, потому что это ваш сайт, это ваш бизнес, и риск здесь неуместен.

Так вот, с SEO-ссылками такая же история. Когда-то появилась такая нехорошая традиция и сейчас это пытаются упаковать в другие слова. Вам могут рассказывать про crowd-маркетинг и т.д., но суть от этого не меняется. Если кто-то пытается купить ссылки на ваш сайт или пытается просто ходить и спамить по форумам, раскидывая там ссылки на ваш сайт, знайте, во-первых, это не работает, во-вторых, это создает риски. Поэтому не соглашайтесь на такие услуги, если вам их предложат.

Кликджекинг. Это когда имитируют клик пользователя и таким образом собирают персональные данные из соц. сетей. Это недопустимая вещь совершенно.
Пытаются иногда имитировать действия пользователей.

Все это бесполезно и несет прямые риски потери трафика из поиска. Не забывайте о том, что риски несет владелец сайта, то есть вы, и будьте аккуратны.

Как опознать переоптимизацию?

Это важный и не очень простой вопрос. На него есть понятный ответ. Если вы сомневаетесь, всегда приходите в наш Help. В конце будут ссылки на рекомендации поиска, пишите нам в Support, задавайте вопросы, спрашивайте. Вам предлагают что-то такое сделать, и вы не понимаете смысла этого, напишите нам в поддержку, мы с удовольствием ответим и объясним в чем суть этого действия и несет оно пользу вашему сайту или нет.

И часто опознать переоптимизацию помогает участие других членов команды, которые работают над вашим сайтом. Это может быть человек, отвечающий за продукт, то есть за сайт в целом, веб-аналитик или веб-разработчик. Как правило, они могут заметить, что вам предлагают это какое-то странное действие непонятно зачем. И это тревожный звоночек если подрядчик предлагает вам действие и не в состоянии объяснить его ценность и пользу.

Советы владельцу сайта

Старайтесь понять, что именно вам предлагают и зачем. Если вам непонятно, что подрядчик будет делать с вашим сайтом, то это потенциально несет риски.
Формулируйте критерии успешности на каждом шаге. Мы расписали те действия, которые надо выполнить: понять, как выглядит спрос, подготовить сайт, создать правильную структуру, посадочные страницы, оптимизировать их, улучшить качество контента и материала на этих страницах и т.д. Каждый из этих шагов вполне может иметь какие-то критерии успешности на каждом шаге. Обязательно формулируйте их для себя и убедитесь, что вы достигаете этих критериев. Измеряйте результат, это очень важно.
Убедитесь, что оптимизатор не использует недопустимые методы и не создает риски вашему сайту. Про это уже сказано достаточно.

Полезные ссылки

Несколько полезных ссылок:

Самые эффективные методы продвижения малого бизнеса в интернете!

Ответы на вопросы

А теперь разберем вопросы.

«Как понять, где нужно писать тексты, а где нет?».

Единственный ответ на этот вопрос дадут ваши пользователи. Нет абсолютно понятной какой-то системы, кроме как попробовать и измерить результат. Скажем, довольно странно купить какое-то сложное, допустим, медицинское оборудование без внятного технического описания и всех-всех-всех деталей. Но вполне можно купить, наверное, мобильный телефон, про который указаны только основные характеристики, при условии, что это знакомая вам модель. И какие-то товары еще проще купить, где-то не нужно никакое описание. Такое, конечно, бывает. Здесь лучше просто проверять на ваших пользователях, и они дадут вам ответ.

«Как быть если купили ссылки? Как их убрать?».

Я думаю, вам виднее как убрать те ссылки, которые вы купили. Используйте какой-то функционал того сервиса, где вы это сделали. Пишите веб-мастерам, которые на вас разместили ссылки, извинитесь, и попросите их убрать. Я не вижу другого пути.

«Влияет ли на ранжирование отсутствие связи между разделами и их элементами на уровне углов?».

Вот это хороший пример того, на что нет смысла обращать много внимания. Важно, чтобы людям на сайте было удобно переходить из раздела в раздел, делать выбор, делать какие-то фильтрации, и т.д., делать какие-то подборки товаров, формировать корзину – вот это важно. А как именно у вас устроен URL это не очень принципиально. Хорошо, если вы, глядя на URL, можете сказать, что на этой странице, примерно написано, то есть, если там не ID-шник какой-то в URL, а какие-то понятные слова транслитом, например. Это кажется пользователям удобным, это хорошо. Но бороться за то, чтобы обеспечить какую-то формальность в этих URL нет смысла.

«Если основная часть продукции имеет одинаковое описание и разница только в одном параметре, будет ли это считаться дублем?».

Во-первых, неочевидно, что вам нужно иметь отдельную страницу под каждый товар. Если у вас товары так похожи, что отличаются одним параметром, возможно, вам просто нужна одна страница про этот товар, и какая-то табличка, из которой понятно, какие именно характеристики имеют разные модификации, и человеку очень легко выбрать и купить. Потому что, если там такие мизерные различия между товарами, может быть, человеку просто неудобно ходить по каталогу, который набит абсолютно одинаковыми товарами, слабо различающимися, ему просто неудобно их различать будет. Поэтому я бы на вашем месте об этом подумал, и кажется, что это наилучшее решение.

«Какие все-таки критерии оценки SEO для бизнеса? В основном все смотрят только на трафик, абсолютно игнорируя другие метрики. Верно ли это?».

Не очень понял, это вопрос или утверждение. Но расскажу свою точку зрения на это. Исторически, оптимизаторы всегда много внимания уделяли именно позициям – по какому именно запросу, на какой именно позиции ваш сайт находится. Понятно, что сейчас, в нынешнее время это довольно странная метрика. Я немного повторюсь, но это стоит того. Во-первых, запросов очень много, и они очень разные, и очень трудно наблюдать за позициями по огромному количеству запросов, которые то меняются, то исчезают и т.д. Это дело довольно безнадежное. И вы можете наблюдать за позициями по каким-то запросам, и там у вас все прекрасно, но при этом ваш сайт не решает задачу, например, каких-то новых классов поисковых запросов, и вы это не увидите в своем мониторинге. Это – во-первых.

Во-вторых, позиции все время меняются, и существует персонализация, разные пользователи видят сайт на разных позициях. И это зависит от региона, и могут проводиться эксперименты и т.д. Море причин, по которым позиции будут меняться. У нас в Вебмастере есть точная статистика по позициям, на самом деле, для тех, кто хочет наблюдать именно позиции.

Но, на мой взгляд, это несколько устаревший концепт, и правильно наблюдать за целевым трафиком, то есть за переходами на сайт пользователей, которые совершают у вас покупку, и за ценностью этой покупки. Вот за этим нужно наблюдать. То есть нужно наблюдать за конверсиями, которые дают органический трафик. Вот это дело осмысленное. По-моему, это лучший сценарий для измерения. И если вы так подходите к измерению усилий по поисковой оптимизации, то и остальные шаги вам выполнить проще, потому что когда вы… не то, что проще, а они согласованы получаются.

Ваша цель – получить как можно больше заказов, например, в конверсии из поискового трафика, и когда вы улучшаете, например, страницу описания модели, вы тоже ориентируетесь на эту же самую конверсию. Поэтому у вас вся система получается такая целостная. Вы одну и ту же метрику растите всю дорогу. Поэтому, на мой взгляд, позиции – это устаревший способ измерения, и я советую использовать конверсии.

Просят ответить на вопрос про большие сайты, которые имеют нарушения Баден-Баден.

Я не очень вижу сам вопрос. Надеюсь, мои коллеги ответили. Ответ тут очень простой – надо удалить эти тексты. Чаще всего, те бессмысленные тексты, которые написаны с целью повлиять на поиск, как правило, нельзя улучшить. Они вообще не нужны в этом месте. Но их пишут иногда по традиции такой, чтобы попытаться как-то повлиять на поиск. Эти тексты не нужны, чаще всего, совсем, поэтому снять это нарушение очень просто – просто удалите эти тексты. Вот и все решение. И от размера сайта это никак не зависит. Со временем робот обойдет ваш сайт. Мы оценим сделанные изменения и это нарушение будет снято.

Источник